About this role
Job Description Summary
El Customer Engagement Associate construye y desarrolla relaciones profesionales con los principales encargados de la toma de decisiones de los clientes, o cuentas claves decisores o influyentes que permitan el logro de los resultados de negocio.Esta posición es responsable de obtener una comprensión profunda de la cuenta o cliente (medico), desarrollar y ejecutar los planes de negocio para alcanzar las metas de ventas de su territorio asignado. Alcanzar los objetivos de ventas, participación de mercado y óptima utilización de los recursos
Job Description
Principales actividades:
Alcanzar los objetivos de ventas y participación de mercado en el territorio asignado.
Identificar y priorizar clientes de alto potencial utilizando datos y análisis.
Establecer relaciones estratégicas con HCPs y líderes de opinión para influir en decisiones de prescripción.
Ejecutar planes de visita a médicos y farmacias, adaptando el mensaje a las necesidades del cliente.
Entablar conversaciones basadas en valor (presenciales y virtuales) para comprender retos, factores de decisión y oportunidades.
Personalizar la interacción con clientes, aprovechando contenido relevante y herramientas digitales.
Colaborar con equipos multifuncionales para diseñar soluciones que respondan a necesidades no cubiertas.
Actuar con integridad y ética, cumpliendo el Código de Conducta y valores corporativos.
Requisitos
Licenciatura en áreas relacionadas (Ciencias de la Salud, Administración, Marketing).
Experiencia de ventas/KAM en la industria farmacéutica mínima de 3-5 años en oncología (cáncer de mama).
Habilidades de comunicación efectiva y negociación.
Capacidad para analizar datos y generar planes estratégicos.
Orientación al cliente y enfoque en resultados.
Skills Desired
Account Management, Commercial Excellence, Communication Skills, Compliance, Conflict Management, Cross-Functional Coordination, Customer Insights, Ethics, Healthcare Sector, Influencing Skills, Negotiation Skills, Selling Skills, Technical SkillsAbout Novartis
Global pharmaceutical company focused on innovative medicines in oncology, immunology, and neuroscience. Headquartered in Basel, Switzerland.
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