Job Description
Durchführung eines kundenorientierten Gästeempfangs sowie Betreuung der Check-ins und Check-outs Sicherstellung eines reibungslosen Arbeitsablaufs im Hotelrezeptionsbereich in allen Schichten (Früh/Spät/Nacht) Entgegennahme und Bearbeitung sämtlicher Reservierungsanfragen Pflege der Daten in gängigen Reservierungssystemen sowie im Hotelsystem Protel Übernahme administrativer Tätigkeiten im Front-Office-Bereich Verantwortung für die Telefon- und Informationszentrale des gesamten Hotelbetriebs Funktion als Kommunikationsschnittstelle zwischen Rezeption und allen weiteren Abteilungen Abgeschlossene Berufsausbildung als Hotelfachmann / Hotelfachfrau Gute Kenntnisse im Umgang mit DV-Programmen Ausgeprägte Gast- und Serviceorientierung Gute Kommunikations- und Teamfähigkeit Hohe Zuverlässigkeit und Flexibilität Gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift