Supervisor Calidad

Job Description

OBJETIVO GENERAL:

El Supervisor de calidad se asegura que el proceso y el producto cumplen con los requerimientos del sistema de calidad y regulaciones aplicables.

RESPONSABILIDADES / FUNCIONES:

Organización, Plan y Control:

• Implementar políticas, procedimientos, metodologías y herramientas de calidad que permiten cumplir con las especificaciones del producto y requerimientos del sistema de calidad.
• Asegurar la calidad del producto a través de evaluar planes de muestreo, especificaciones, auditorias, métodos de prueba, primeros artículos.
• Coordinar y ejecutar la investigación ante las fallas del producto, la disposición de discrepancias, validando la efectividad en la implementación de acciones correctivas.
• Asegurar que se genere la información estadística que muestre el desempeño del área.
• Asegurar el cumplimiento métrico de calidad dentro de su celda de trabajo asignada.
• Crear, Investigar y/o manejar no conformidades y disposiciones de producto.
• Seguir las instrucciones de su supervisor directo o gerente del departamento.
• Proveer soporte en la ejecución de estudios estadísticos requeridos en validaciones y proyectos de calidad incluyendo inspecciones de muestra (como aplique).
• Monitorear las condiciones de operación de proceso y ayudar a determinar oportunidades de mejora.
• Ejecutar reportes diarios, semanales, mensuales y juntas de comunicación como sea aplicable y generar información estadística que muestre el desempeño del área.
• Monitorear localizaciones de material para los diferentes estatus de producto (pendiente por liberar, liberados y rechazados).
• Coordinar envíos de muestras a proveedores, plantas hermanas, etc., como sea requerido.
• Supervisar, orientar, dar soporte, entrenar y desarrollar otras actividades asignadas por gerencia de Calidad y de proceso (si aplica) efectivos y de alto desempeño.
• Liderar iniciativas departamentales específicas y proyectos asimismo desarrollar otras actividades asignadas por gerencia de Calidad.

Comunicaciones:

• Mantener comunicación efectiva oral y escrita con todos los departamentos.

  Relación con los empleados:

• Entrenar, desarrollar, motivar y guiar al personal a su cargo.
• Trabajar cercanamente con Manufactura, Ingeniería, y corporativo para investigar y documentar asuntos de calidad.
• Comunicar y escalar apropiadamente problemas de Calidad al Superintendente de Calidad

Seguridad y Salud:

• Cumplir con orden, limpieza y organización en sus áreas de trabajo.
• Seguir las técnicas apropiadas de seguridad en el uso de la herramienta y/o equipo, mostrando una actitud de responsabilidad en cualquier actividad dentro de las instalaciones de la empresa

Sistemas de Calidad:

• Asistir durante inspecciones regulatorias y/o auditorias como sea requerido.
• Asegurar el cumplimiento de los entrenamientos de Reliance.
• Ejecutar la investigación y contestación a las quejas de cliente.

REQUERIMIENTOS ACADEMICOS/ EDUCACION:

Experiencia:

-  Mínimo 3 años de experiencia en el puesto.

- Inglés avanzado (indispensable).

Formación académica:

-  Carrera profesional en Ingeniería preferentemente.

HABILIDADES REQUERIDAS

Habilidades Técnicas:

• Manejo de sistema reliance
• Inglés avanzado, con 90% de competencia en comunicación oral y escrita
• Conocimiento Intermedio Creación, Cambios y Almacenamiento de Documentación
• Conocimiento Básico de Normas de Seguridad aplicables
• Conocimiento Intermedio Regulaciones de Productos Médicos
• Conocimiento Intermedio Estándar ISO 13485
• Conocimiento Intermedio de Manufactura de Dispositivos Médicos
• Conocimiento Básico Sistema de 5 S's
• Manejo Intermedio de Equipos de Medición
• Conocimiento Intermedio de Planes de Muestreo y Tablas de Inspección
• Conocimiento intermedio en procesos CAPA (Acciones Correctivas y Preventivas)

Habilidades Interpersonales:

• Puntualidad
• Iniciativa
• Disciplina
• Responsabilidad
• Sentido de Urgencia
• Trabajo en equipo
• Planeación y Organización
• Análisis Numérico
• Solución de Problemas
• Toma de decisiones
• Comunicación Verbal y escrita
• Creatividad
• Liderazgo
• Gestión de Tiempo
• Coaching

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