Coordinador Técnico de Lactotropina y Biopharma

Merck & Co.

CHL - Santiago - Santiago (Calle Mariano) Onsite Customer Support ES

About this role

Job Description

El/la Coordinador Técnico de Lactotropina y Biopharma en Salud Animal es responsable de brindar soporte técnico especializado a productores, asesores, distribuidores y clientes estratégicos del portafolio de productos y soluciones dentro del territorio nacional, desarrollando relaciones sólidas y de largo plazo con clientes y stakeholders clave.

El rol requiere un fuerte conocimiento técnico y asesoramiento, capacidad para gestionar cuentas complejas y profundo entendimiento de las necesidades del cliente, contribuyendo activamente al crecimiento del negocio mediante el acompañamiento a la ejecución de estrategias comerciales efectivas.

Principales responsabilidades:

Actuar como referente técnico nacional para Lactotropina y el portafolio Biopharma de la compañía en el área de Salud Animal en Chile.
Brindar soporte técnico especializado a productores, asesores, distribuidores y clientes estratégicos, asegurando el uso adecuado y eficiente de las soluciones de la compañía.
Realizar visitas técnicas a campo, evaluando resultados productivos, identificando oportunidades de mejora y desarrollando planes de acción para los clientes.
Apoyar al equipo comercial en el desarrollo de cuentas estratégicas, acompañando visitas de alto valor y aportando argumentos técnicos y económicos que sustenten la propuesta de valor.
Diseñar e implementar programas de capacitación y entrenamiento dirigidos a clientes, distribuidores y colaboradores internos.
Desarrollar materiales técnicos, protocolos y herramientas de transferencia tecnológica que faciliten la adopción de las soluciones del portafolio.
Liderar y ejecutar ensayos de campo y proyectos técnicos, generando evidencia local que respalde el posicionamiento y crecimiento de Lactotropina y Biopharma.
Analizar indicadores productivos y económicos, elaborando informes técnicos y recomendaciones orientadas a mejorar la productividad y rentabilidad de los productores.
Desarrollar y mantener relaciones con líderes de opinión (KOLs), universidades, consultores y centros de investigación, fortaleciendo el posicionamiento técnico de la compañía en la industria.
Asegurar el cumplimiento de las normativas regulatorias, estándares de calidad y procesos de farmacovigilancia, promoviendo las mejores prácticas de documentación y trazabilidad.

Requisitos

Educación

Título universitario completo de Médico Veterinario (excluyente).

Experiencia

Experiencia mínima de 2 años en roles técnico-comerciales, idealmente en industrias relacionadas (Salud Animal, farma, agro o consumo técnico).
Experiencia en gestión técnica de Lactotropina y Biopharma y desarrollo de cuentas y de clientes.
Deseable experiencia en ganadería, lechería.

Otros

Disponibilidad para viajes dentro del territorio + 50%.
Inglés intermedio (deseable).

Competencias Clave

Fuerte orientación a resultados y al cliente.
Excelentes habilidades de comunicación y negociación.
Capacidad analítica y pensamiento estratégico.
Organización y planificación del territorio.
Autonomía y proactividad en la ejecución.
Trabajo colaborativo y gestión transversal.
Habilidad para construir relaciones de confianza con clientes.
Adaptabilidad y aprendizaje continuo.

Required Skills:

Adaptability, Client Side Scripting, Data Analysis, Inquiry Handling, Order Processing, Preventive Maintenance, Product Knowledge, Product Sales Training, Quote to Cash, Remote Support, Report Preparation, Sales Data Management, Teamwork, Technical Support, Technical Troubleshooting

Preferred Skills:

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Employee Status:

Regular

Relocation:

VISA Sponsorship:

Travel Requirements:

Flexible Work Arrangements:

Hybrid

Shift:

Valid Driving License:

Hazardous Material(s):

Job Posting End Date:

08/4/2026

*A job posting is effective until 11:59:59PM on the day BEFORE the listed job posting end date. Please ensure you apply to a job posting no later than the day BEFORE the job posting end date.