About this role
Welcome to Haleon. We’re a purpose-driven, world-class consumer company putting everyday health in the hands of millions. In just three years since our launch, we’ve grown, evolved and are now entering an exciting new chapter – one filled with bold ambitions and enormous opportunity.
Our trusted portfolio of brands – including Sensodyne®, Panadol®, Advil®, Voltaren®, Theraflu®, Otrivin®, and Centrum® – lead in resilient and growing categories. What sets us apart is our unique blend of deep human understanding and trusted science.
Now it’s time to fully realise the full potential of our business and our people. We do this through our Win as One strategy. It puts our purpose – to deliver better everyday health with humanity – at the heart of everything we do. It unites us, inspires us, and challenges us to be better every day, driven by our agile, performance-focused culture.
Job purpose
The People Experience Partner at Haleon provides comprehensive support and resolution for complex HR cases. This role handles complex HR cases and offers guidance on routine employee relations issues. Collaborating with HR Business Partners, the People Experience Partner supports and delivers strategic HR priorities, working closely with cross-functional HR teams on operational actions related to compensation, benefits, and the annual reward cycle.
People Experience partners are expected to collaborate with HRBPs on activities related to coaching leaders and managers on people and performance management, enhancing employee engagement, and promoting understanding of HR processes and policies to upskill managers. The People Experience Partner also identifies and raises improvement ideas, focusing on process simplification and optimization, and maintains the knowledge base. Additionally, they ensure global policies align with local laws and analyze employee engagement data to support action plans and talent reviews.
Key Responsibilities and Accountability
Partner with HRBPs: Collaborate with HR Business Partners to deliver strategic HR priorities for the BU/Function, leveraging global programs and processes to meet local needs and compliance requirements. Work as an embedded member of the BU/Market/Function HR team
Global People Solutions: Work as part of the Global People Solutions organization to continually seek opportunities to globalize and standardize policies and processes, releasing capacity to focus on more complex interventions and advisory work
Manager Capability: Build manager capability to use self-service and provide input and feedback to global teams to continually improve manager and employee experience
Key Focus Areas
Local Standard ER Issue Resolution: Address and resolve local standard employee relations issues by serving as the primary contact for employee queries via ServiceNow and live chat. Provide comprehensive support and resolution for HR cases, including complex cases and routine employee relations issues
Employee Engagement Data Analysis and Organizational Support: Analyze employee engagement data and metrics to identify trends and insights. Assist HRBPs in delivering engagement interventions to embed business and cultural priorities. Support organizational changes and employee transition
Local Onboarding: Facilitate local onboarding processes, including compliance and "wet signatures," meet-and-greet sessions, and administration of local training and immersion sessions
Talent Reviews: Provide support for talent reviews and succession planning, serving as the primary contact for managers to assist them throughout the process
Coaching and development: coach leaders and managers on performance management, employee engagement, and people management. Deliver training and development interventions to upskill managers in HR processes and policies.
Strategic HR Support: partner with HR Business Partners to support and deliver strategic HR priorities. Collaborate with cross-functional HR teams on operational actions related to compensation, benefits, and the annual reward cycle.
Process improvement: proactively raise improvement ideas, focusing on process simplification and optimization. Maintain the knowledge base by preparing and updating documents.
Policy deployment and compliance: deploy and adapt global policies to align with local laws and regulations, ensuring consistent application while meeting country-specific requirements.
HR Administration: perform HR administration tasks related to compensation, benefits, and other HR-related activities.
Local Authorities Interaction: Liaise with local authorities and manage audits
Ops Delivery Model Facilitation: Direct stakeholders to the appropriate channels and monitor the adoption of the new Ops Delivery model
Ops Model Adoption Monitoring: Highlight market challenges and monitor the adoption of the Ops model
Haleon Leadership Expectations
Act as the primary contact for employee inquiries, providing comprehensive support and resolution for HR cases, including complex cases and routine employee relations issues.
Coach leaders and managers on performance management, employee engagement, and people management. Deliver training and development interventions to upskill managers in HR processes and policies.
Partner with HR Business Partners to support and deliver strategic HR priorities. Collaborate with cross-functional HR teams on operational actions related to compensation, benefits, and the annual reward cycle.
Proactively raise improvement ideas, focusing on process simplification and optimization. Maintain the knowledge base by preparing and updating documents.
Ensure global policies are deployed and adapted to align with local laws and regulations, ensuring consistent application while meeting country-specific requirements.
FR
Finalité du poste
En collaboration avec les HR Business Partners, le/la People Experience Partner met en œuvre les priorités RH stratégiques et accompagne les managers dans la gestion des équipes, de la performance et de l’engagement des collaborateurs.
Il/elle contribue à l’amélioration continue des processus RH, garantit l’application des politiques globales dans le respect des réglementations locales et analyse les données d’engagement afin de soutenir les plans d’action et les revues de talents.
Responsabilités
- Partenariat avec les HR Business Partners : Collaborer avec les HR Business Partners afin de déployer les priorités RH stratégiques pour l’activité/la fonction, en s’appuyant sur les programmes et processus globaux afin de répondre aux besoins locaux et aux exigences de conformité. Agir comme un membre intégré de l’équipe RH de l’activité, du marché ou de la fonction.
- Global People Solutions : Travailler au sein de l’organisation Global People Solutions afin d’identifier en permanence des opportunités de mondialisation et de standardisation des politiques et processus, permettant ainsi de dégager du temps pour des interventions plus complexes et des activités de conseil à forte valeur ajoutée.
- Développement des compétences managériales : Renforcer les capacités des managers à utiliser les outils en libre-service et fournir des retours ainsi que des recommandations aux équipes globales afin d’améliorer continuellement l’expérience des managers et des collaborateurs.
- Résolution des problématiques locales standard de relations sociales : Traiter et résoudre les problématiques locales courantes de relations sociales en étant le principal point de contact pour les questions des collaborateurs via ServiceNow et le chat en direct. Fournir un accompagnement complet et assurer la résolution des dossiers RH, qu’ils soient complexes ou liés à des problématiques courantes de relations sociales.
- Analyse des données d’engagement et soutien organisationnel : Analyser les données et indicateurs d’engagement des collaborateurs afin d’identifier les tendances et enseignements clés. Accompagner les HR Business Partners dans la mise en œuvre d’actions visant à ancrer les priorités culturelles et business. Soutenir les transformations organisationnelles et les transitions des collaborateurs.
- Onboarding local : Faciliter les processus d’intégration locale, notamment les aspects de conformité et de signature papier, les sessions d’accueil et de présentation, ainsi que l’administration des formations et programmes d’intégration locaux.
- Revues des talents : Apporter un soutien aux revues de talents et aux plans de succession, en étant le principal point de contact des managers afin de les accompagner tout au long du processus.
- Coaching et développement : Accompagner les leaders et managers sur la gestion de la performance, l’engagement des collaborateurs et le management des équipes. Déployer des actions de formation et de développement afin de renforcer les compétences des managers en matière de processus et politiques RH.
- Soutien RH stratégique : Collaborer avec les HR Business Partners afin de soutenir et mettre en œuvre les priorités RH stratégiques. Travailler avec les équipes RH transverses sur les actions opérationnelles liées à la rémunération, aux avantages sociaux et au cycle annuel de rémunération.
- Amélioration des processus : Proposer de manière proactive des idées d’amélioration, en mettant l’accent sur la simplification et l’optimisation des processus. Maintenir la base de connaissances en préparant et en mettant à jour la documentation nécessaire.
- Déploiement des politiques et conformité : Déployer et adapter les politiques globales afin de garantir leur conformité avec les lois et réglementations locales, tout en assurant une application homogène et le respect des spécificités nationales.
- Administration RH : Réaliser les tâches administratives RH liées à la rémunération, aux avantages sociaux et aux autres activités RH.
- Relations avec les autorités locales : Assurer la liaison avec les autorités locales et gérer les audits.
- Facilitation du modèle opérationnel (Ops Delivery Model) : Orienter les parties prenantes vers les canaux appropriés et suivre l’adoption du nouveau modèle opérationnel.
- Suivi de l’adoption du modèle opérationnel : Identifier les défis rencontrés sur les marchés locaux et surveiller l’adoption du modèle opérationnel.
Profil
- Diplôme de niveau Bac+4/5 en Ressources Humaines, Droit Social ou équivalent.
- Expérience significative dans une fonction RH généraliste, incluant les relations sociales, le conseil aux managers et l’accompagnement des collaborateurs.
- Bonne connaissance du droit du travail et des pratiques RH locales.
- Expérience dans un environnement international ou matriciel appréciée.
Compétences clés
- Capacité à conseiller et accompagner les managers sur les sujets liés à la gestion de la performance, à l’engagement des collaborateurs et aux relations sociales.
- Solides compétences en résolution de problématiques RH et gestion de dossiers complexes.
- Maîtrise des processus RH tels que la rémunération, les avantages sociaux, l’onboarding, la gestion des talents et les plans de succession.
- Capacité à analyser des données RH et à en tirer des recommandations pertinentes pour soutenir la prise de décision.
- Aptitude à piloter ou contribuer à des projets d’amélioration continue et de transformation des processus.
- Maîtrise des outils RH et des systèmes de gestion des demandes collaborateurs (type ServiceNow, Workday).
Qualités personnelles
- Excellent sens du service et orientation collaborateur/manager. <
About Haleon
Consumer healthcare company spun off from GSK, making brands like Sensodyne, Advil, and Centrum. Based in Weybridge, UK.
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